饭店油烟扰民投诉程序

一、如果饮食业感觉到太多烟雾，可以向环境部投诉。

第二，可以投诉门有卫生问题，可以要求相关部门确认是否有餐饮行业准入证和从业人员健康证。(大卫亚设)。

第三，如果有粘度经营问题，可以向城管部门投诉。关于噪声扰动，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定，将城市地区划分为5个环境噪声标准，并具备相关地区。

目前很多居民楼下面的出入口都开设了餐厅，居民很方便，但餐厅风扇噪音、刺鼻的油烟、机器的轰鸣声等困扰着居民，妨碍了正常生活。

噪音大，煤烟大是环境问题。要向环境保护部门投诉。

《环保举报热线工作管理办法》第2条规定：公民、法人或其他组织拨打环境保护举报热线，向各级环境保护主管部门举报环境污染或生态破坏事项。请环境保护主管部门依法处理。

环境举报热线应使用“12369”特别服务电话号码，各地名称应统一为“12369”环境举报热线。负责“12369”环境举报热线业务的机构将受理举报事项。

你们和饭店也可以说是“邻里关系”，如果不能协商，只能走权益的道路。原来商家在楼下开饭店是违法的。

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楼下房东休戚干扰民，先到先得的房地产投诉，请不要报警，请公安机关处理，我会向法院举报，要求强制处理。

居民们要相互理解，和睦相处，不要侵犯别人的正当权益。油烟扰民侵犯邻居权益，影响别人正常生活，不能开门、开窗、洗衣服，造成生活诸多不便，引起邻里纠纷，给自己和别人带来麻烦，要立即采取措施，排除油烟扰民，共同维持良好生活